Klacht: betaling

Snow1 op 14 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Lindorff heeft reclamant gebeld op 15 december 2015. Geen gehoor. Het betreft een terechte vordering waarvoor ook eerder een betalingsregeling met u is afgesproken. Echter is de vordering nog niet geheel door u voldaan. Indien u van mening bent dat...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 14 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik krijg telefoontje of ik even 3000 euro wil betalen voor oude opstaande rekening dat was 1700 euro na mijn mening is het al betaald nu na 9 jaar wordt ik er mee lastig gevallen

Gewenste Oplossing:

bij deze had ik het openstaande bedrag dat toen nog betaald moest worden voldaan en nu het opgelopen naar 3000 euro het is meer dan 9 jaar en wordt er mee lastig gevallen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 15 december 2015 om 09:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Lindorff heeft reclamant gebeld op 15 december 2015. Geen gehoor. Het betreft een terechte vordering waarvoor ook eerder een betalingsregeling met u is afgesproken. Echter is de vordering nog niet geheel door u voldaan. Indien u van mening bent dat het bedrag door u is voldaan, dan nodigen wij u uit om een bewijs van uw betaling te overleggen. Zodra wij deze van u hebben ontvangen, dan zullen wij het bewijs onderzoeken. Wij sturen u een overzicht van de betreffende vordering toe waarop u kunt nakijken hoe de vordering is opgebouwd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM