Mijn Klacht:
ik krijg telefoontje of ik even 3000 euro wil betalen voor oude opstaande rekening
Gewenste Oplossing:
bij deze had ik het openstaande bedrag dat toen nog betaald moest worden voldaan en nu het opgelopen naar 3000 euro
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Lindorff heeft reclamant gebeld op 15 december 2015. Geen gehoor. Het betreft een terechte vordering waarvoor ook eerder een betalingsregeling met u is afgesproken. Echter is de vordering nog niet geheel door u voldaan. Indien u van mening bent dat...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 15 december 2015 om 09:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Lindorff heeft reclamant gebeld op 15 december 2015. Geen gehoor. Het betreft een terechte vordering waarvoor ook eerder een betalingsregeling met u is afgesproken. Echter is de vordering nog niet geheel door u voldaan. Indien u van mening bent dat het bedrag door u is voldaan, dan nodigen wij u uit om een bewijs van uw betaling te overleggen. Zodra wij deze van u hebben ontvangen, dan zullen wij het bewijs onderzoeken. Wij sturen u een overzicht van de betreffende vordering toe waarop u kunt nakijken hoe de vordering is opgebouwd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
