Klacht: beschuldiging openstraande factuur

Janwillem28 op 29 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 30 januari 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 29 januari 2015

Een persoon heeft een klacht ingediend tegen Intrum, waarin hij beschuldigd wordt van het niet betalen van een openstaande factuur. Hij ontkent meerdere betalingsherinneringen te hebben ontvangen en is bezorgd over de dreiging van sancties als de betaling niet voor een bepaalde datum wordt voldaan. De zaak is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik word ervan beschuldigd dat ik meerdere malen een betalingherindering heb ontvangen en dat ik deze nu voor 02-02-2015 moet betalen ander volgen er sancties:
zie onderstaande ontvangen mail:

Behandeld door : TransIP Domein Registratie
Direct tel. nr. : 088 – 452 71 31

Openstaande vordering, BELANGRIJK!,

Geachte mevrouw/heer.

In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij
de gelegenheid om het verschuldigde bedrag van €75,25 met rente tot heden voor 1-2-2015 te voldoen op
ons IBAN-rekeningnummer NL50ABNA0481467211 t.n.v. St. Derdengeleden Intrum Justitia Nederland B.V.
onder vermelding van het referentienummer.

Blijft betaling uit, dan zijn wij genoodzaakt cliënt te adviseren om over te gaan tot het opstarten van een
gerechtelijke procedure. De kosten die hieruit voortvloeien zullen geheel voor uw rekening komen.
Voor directe betaling en meer informatie over deze vordering gaat u naar onze website www.intrum.nl
U kunt hiervoor de gegevens gebruiken die op de bijlage staan vermeld. U kunt hier
ook terecht voor overige vragen.

Hoogachtend,

Intrum Justitia

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik willen dat dit soort bedrijven die deze mails versturen keihard worden aangepakt .
Zulke mails zijn zeer dreigend en ook nog eens onzin.
Voor elke mail die zij versturen met een vordering en genoemd bedrag moeten zijn aan de ontvanger betalen als schade vergoeding.
Dan weten ze wat ze aanrichten en misshcien gaan ze het zo eens een keer leren .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 30 januari 2015 om 19:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 30 januari 2015 per e-mail afgehandeld.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - iedereen bedankt voor de snelle reactie en de goede afhandeling. Met vriendelijke groet JW

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM