Klacht: bellen weekeinde savonds

miranda1977 op 05 april 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 14 april 2014 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 5 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het bellen word niet echt grappig meer word bejegend met telefoontjes en je hoort via het callcenter, allerlei gesprekken, al meerdere malen gevraagd alle documentatie van een zogenaamde vordering op te sturen zodat ik daar op kan reageren, maar 100 telefoontjes verder, nog niks mogen vernemen.
Zo kan ik ook mijn aangifte opsturen.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer word benaderd vervelend bejegend word behandeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 14 april 2014 om 16:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 14 april 2014 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM