Klacht: Bellen naar verkeerde personen en bedrijven !

bonp op 13 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Geen reactie ontvangen op het verzoek om nadere informatie, inhoudelijke reactie niet mogelijk.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 13 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Intrum Justitia, neemt contact op met personen en berdijven die helemaal niet in hun klanten bestand voor komen omdat ze hun database (klantenbestand) niet up to date houden.
Zo krijg je dus dat de verkeerde mensen gestalkt worden door Intrum Justitia terwijl dit helemaal niet hoeft !

Gewenste Oplossing:

EXCUUS, is op zijn plaats naar de mensen toe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 03 februari 2014 om 12:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geen reactie ontvangen op het verzoek om nadere informatie, inhoudelijke reactie niet mogelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM