Op 21 januari 2012 schriftelijk afgehandeld.
Samenvatting wordt geladen...
De afgelopen dagen word ik gebeld door Intrum Justitia, naar aanleiding van een een incasso voor een rekening die ik al betaald heb. IJ begon al te bellen voordat ik een brief van hun ontvangen gehad.
Ik kon een printscreen opsturen van de betaling maar mij is niet goed uitgelegd hoe ik dit kan doen.
stoppen met bellen. schriftelijke uitleg met hoe en waar ik deze printscreen kan sturen en een schriftelijke bevestiging van ontvangst.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 mei 2012 om 15:24 geantwoord
Op 21 januari 2012 schriftelijk afgehandeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
