CornelisRibbert op 09 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 10 maart 2015 per e-mail afgehandeld.
Een consument ontving een e-mail met een laatste aanmaning voor een betaling van €97,50, met de waarschuwing dat bij uitblijven van betaling een gerechtelijke procedure kan worden opgestart. Bij de e-mail was een factuur gevoegd die niet geopend kon worden, waardoor de consument genoodzaakt was om te bellen naar een opgegeven nummer voor meer informatie.
Ik ontving vandaag per E-mail een soort laatste aanmaning om €97,50 te betalen. Blijft betaling uit dan gaat men over tot het opstarten van een gerechtelijke procedure!
Bij dit E-mail bericht zat een factuur die ik niet kon openen.
Ik moet daarom bellen met 088-4527131
Ik heb nooit zaken gedaan met Vodafone of Libertel Ik heb nooit een factuur of aanmaning ontvangen. Derhalve denk ik dat dit een frauduleuze handeling is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2015 om 12:41 geantwoord
Op 10 maart 2015 per e-mail afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
