Mijn Klacht:
in december 2015 is mijn schuld hulp verlening gestopt. Ik heb naar alle schuldeisers een brief gestuurd en Intrum Justitia heeft als enigste niet gereageerd. Door de stadsbank zijn twee bedragen overgemaakt naar I.J. in de plaats van een bevestiging zeggen zij dat ze met mij een betalingsregeling bent aan gegaan en verhogen het bedrag met 500 euro.
Gisteren heb ik een mail gestuurd naar I.J. maar de ervaring is dat zij niet reageren op mijn brieven met voorstellen, maar mij wel bestoken met mail en brieven waar onwaarheden in staan.
In december heb ik telefonisch contact opgenomen met I.J. daar werd ik schandalig behandeld en niet eens knap te woord te staan.
Gewenste Oplossing:
Zij kunnen alleen maar akkoord gaan met mijn voorstel zie bijlage.
