Klacht: automatische incasso

biancadenotter op 14 juni 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 21 juni 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 14 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik moet maandelijks 50 euro betalen bij intrum voor t-mobike rekebing uit 2008!? Soqieso al vreemd! Op 21 mei hebben ze gewion geïncasseerd. Op 12 juni wordt ik feveld dat ik termijn mei niet betaald zou hebben, of gestorneerd?! Het is gewoon betaald maar nu zijn ze mijn 50 euro kwijt!!! Heb bankschriften gemaikt maar nog geen reactie!

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn geld terug vinden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Intrum een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 21 juni 2013 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 21 juni 2013 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM