Klacht: Arme mensen tot het bot kaal plukken.

ikhaatintrum op 11 juni 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

op 18 juni 2012 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 11 juni 2012

Een jongeman met schulden ervaart problemen met incassobureau Intrum, dat probeert geld van zijn rekening af te halen terwijl hij geen inkomen heeft. Ondanks zijn inspanningen om werk te vinden, blijft hij in financiële problemen verkeren. Hij voelt zich gefrustreerd en overweldigd door de situatie en de herhaalde communicatie met het bureau.

Mijn Klacht:

Ik ben een hardwerkende jongeman die alles eraan doet om uit huis te gaan en op mijn eigen benen te staan.
De overheid is het daar niet mee eens..
Ik heb schulden omdat ik geen werk heb (komt omdat ik geen diploma heb) maar ik solliciteer me suf.
Nu merk ik dat ik 100 euro in het rood sta terwijl ik dat nooit zelf kon.
Blijkt dat de lieve mensen van intrum hebben geprobeerd geld van mijn rekening af te halen wat niet is gelukt.
Maar….. HOEVAAK MOET IK NOU NOG BELLEN OM TE VERTELLEN DAT JE BIJ MIJ NIKS KAN HALEN OMDAT IK GEEN WERK HEB!!!!!
Ik doe vreselijk mijn best maar dit soort dingen trekken me echt zwaar, ik zink steeds dieper de put in..

Gewenste Oplossing:

Geef mij gewoon tijd, houd rekening met mensen die wel terug willen betalen maar dat simpelweg gewoon niet kunnen!
Waarom nou niet andersom? die kunnen het toch betalen.
Ik word er niet goed van bij hoeveel ik moet doen voordat ik ergens kom.
En alles duurt ook zo vreselijk lang.
Nu zit ik al een week bij HWB om voor mijn uitkering te werken die ik nog niet eens heb gehad!
Ik moet wachten op de huishoudtoets.
Maar de opstapelingen blijven maar doorgaan..
Mijn naasten vertellen mij: het is nog nooit zo erg geweest.

Ik zie de bomen door het bos niet meer :(

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 18 juni 2012 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

op 18 juni 2012 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM