Mijn Klacht:

nadat ik een aantal keren per jaar een vreemd smsje kreeg met “aanbieding inzake tele2 bel Intrum Justitia” met een nummer kreeg en een paar keer een e-mail van Intrum Justitia die ik niet kon beantwoorden met iedere keer een ander bedrag wat ik z.g.n. schuldig was heb ik Intrum Justitia een keer gebeld en uitgelegd dat ik niet weet hoe zij aan die bedragen kwamen en dat ik niks heb met tele2. Ook werd ik laatst gebeld door iemand die beweerde van Intrum te zijn, maar ik kon die nummer niet terug bellen want dan werd het gelijk uitgegooid.
Wij hebben in 2004 tot 2010 bij schuldhulpverlening gezeten met 2 zaken van tele2, die allebei in het traject zaten en die daarmee zijn afgehandeld. Toen we helemaal schuldenvrij waren verklaard zijn we verhuisd. Volgens Intrum hadden wij hun dat door moeten geven en zij hebben wel 100 brieven gestuurd naar het oude adres wat dus automatisch ook mijn schuld is. Maar dat bleek niet waar te zijn want zij hadden mij zo kunnen vinden in het telefoonboek en ook via de gemeente kunnen vragen. Nu zijn de 2 zaken van toen opeens 5 verschillende zaken geworden. Voor iedere zaak moet ik apart inloggen en als ik inlog dan kan ik de informatie daar niet openen. Heel vreemd allemaal. Volgens hun heb ik toen ook zaken niet aan schuldhulp gegeven wat ook niet waar is maar hoe bewijs ik het anno 2016?????

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als Intrum Justitia mijn gegevens zal wissen uit hun systemen en mijn niet meer lastig vallen.
Ik heb geen schulden en heb niks met tele2.
Ik wil graag weten of dit allemaal klopt want ik heb sterk het idee dat dit niet klopt en dat het alleen is om mij te laten betalen en als ik alles betaal dan zullen zij weer nieuwe bedragen verzinnen.