Klacht: Al 10 jaar terreur van Intrum

peugmanic1985 op 21 november 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 november 2017
Reactie van het bedrijf:

De klacht is door ons in behandeling genomen en vandaag per e-mail afgehandeld. Bestudering van onze gegevens heeft uitgewezen dat er helaas onterechte correspondentie is gestuurd naar het adres van betrokkene. Excuses aangeboden voor de ontstane overlast. Wij hopen de...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 november 2017

Al tien jaar ontvangt de klager dreigende incassobrieven van Intrum, gericht aan een vorige eigenaar van zijn woning. Ondanks herhaalde klachten, zowel telefonisch als schriftelijk, blijft het bureau brieven sturen, wat de klager als irritant en tijdverspilling ervaart. De klager beschrijft de werkwijze van Intrum als schoftelijk en ongepast.

Mijn Klacht:

Ik krijg letterlijk al 10 jaar dreigende incasso brieven op mijn adres gestuurd. Dit is gericht aan de eigenaar van dit huis 3 eigenaren geleden.
(daarmee minimaal 15 jaar)

Ik heb hierover zowel telefonisch als schriftelijk mijn beklag gedaan bij Inrum Justitia. Nadat ik telefonisch beklag heb gedaan, kreeg ik daarna notabene telefoontjes wanneer ik dacht de incasso’s te gaan betalen.

Ze zijn daar zo dom en volhardend dat ik nog steeds regelmatig brieven blijf ontvangen. Nou gooi ik ze gewoon weg, maar het is zeer irritant en een verspilling van kosten noch tijd.

Deze instelling gaat zo schoftelijk te werk dat dit indruist tegen het integer handelen. Dit gaat al jaren zo, het halve internet staat vol van deze terreurorganisatie. Het is mij ook bekend dat alleen de dubieuze bedrijven met een slechte administratie en kast/muur methode’s Intrum gebruiken voor hun incasso procedures.

Gewenste Oplossing:

Als intrum justitia geen brieven meer stuurt en mijn niet meer bellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 23 november 2017 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM