Klacht: Afmelding bkr

user-1510210 op 26 april 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels hebben wij een afschrift ontvangen van het BKR overzicht en is er door ons een onderzoek ingesteld naar het verloop van het dossier. Op dit moment worden de consequenties onderzocht ten aanzien van de BKR registratie. Van de uitkomst...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 26 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2010 heb we de totale schuld afgelost dus we zouden al bkr vrij moeten zijn maar helaas wil lindorff ons niet afmelden met de mededeling dat ze dat niet kunnen doen

Gewenste Oplossing:

Als we zijn afgemeld

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

user-1510210

Heeft op 30 april 2019 om 09:01 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Ik heb alles al opgestuurd naar intrum(voorheen lindorff) maar nog geen reactie terug mogen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 13 mei 2019 om 16:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM