Klacht: achterstandsincasso onjuist

abnamrohypotheek op 10 maart 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Lindorff heeft deze klacht afgehandeld. Klager heeft op 12 maart 2014 een e-mailbericht ontvangen waarin wordt uitgelegd dat de vordering terecht aan ons incassobureau is overgedragen.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Abn/Amro heeft ten onrechte achterstand gemeld.
Er lag een machtiging waarmee de bank gerechtigd was te innen.
Dat gaat nu reeds enige maanden goed,maar is ten onrechte voor die tijd niet gebeurd.
Derhalve geen achterstand incasso vexatoir.
Boetes klachtwaardig.

Gewenste Oplossing:

Bereid tot compromis.eerst boetes en kosten van tafel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 12 maart 2014 om 13:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Lindorff heeft deze klacht afgehandeld. Klager heeft op 12 maart 2014 een e-mailbericht ontvangen waarin wordt uitgelegd dat de vordering terecht aan ons incassobureau is overgedragen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM