Klacht: Abuis!

J.L.Kerkhoven op 11 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 11 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontving een aanmaning tot betalen van een openstaande rekening.
Ik heb bij mijn weten heel geen openstaande rekening. Ik snap niet waar dit over gaat. Het bedrag dat ik zgn. zou moeten betalen komt me onbekend voor. Er staat dat het betreft de bijgaande nota, maar er is geen nota bijgeleverd. Is dit een abuis? Is het nep? Moet dit een of andere grap voorstellen?

Gewenste Oplossing:

Graag even een seintje dat dit bericht onjuist was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 11 februari 2015 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM