Mijn Klacht:
De onderneming Your Hosting BV gevestigd te Zwolle is reeds meer dan een jaar geleden door mij aangeschreven dat ik de domeinnamen niet wenste helaas heb ik geen kopie van dit schrijven bewaard omdat ik er vanuit mocht gaan dat alles in orde was.
Dit heb ik recentelijk nog aan Your Hosting BV doorgegeven.
Nu krijg ik van Intrum Justitia twee incassobrieven met als referentie nr 22330614
Voor de goede orde: Your Hosting Bv heeft de domeinnamen niet verlengd en heeft dus geen vordering op mij.
Het onterechte incasso bedrag is € 47.98 en de incassokosten bedragen maar liefst € 80.00
Voorts stelt Intrum Justitia betalingstermijnen van 15 dagen en dat terwijl een brief naar Caribisch Nederland er al 18 dagen doet alvorens bezorgd te worden.
Drs. Gerard J A van Erp
Gewenste Oplossing:
De vordering van Your Hosting BV is onterecht, zelfs in het geval dat zij mijn opzegging niet zouden hebben ontvangen.
Zelf stelt Your Hosting BV eenzijdig dat men 3 maanden voor het aflopen van het jaar dient op te te zeggen en dat terwijl zij niet verlengen als er nog niet betaald is.
In elk geval hebben zij de domeinnamen niet verlengd en hebben zij ook wederom mijn opzegging, welke volgens Your Hosting BV alleen per post kan worden opgezegd, genegeerd.
Ik vind de praktijken van Your Hosting BV zeer klachtwaardig
