annemarieo op 17 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 18 december 2015 per e-mail afgehandeld. Het dossier is gesloten.
Samenvatting wordt geladen...
Ik ontving van Intrum Justitia een aanmaning, namens T-mobile/online, terwijl ik helemaal geen klant van hun ben. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, iedere keer wordt de verbinding vanzelf verbroken. Ook zo raar: als ik nu meteen zou betalen, krijg ik korting! Dit lijkt me een heel vreemde situatie..!
Wanneer Intrum Justitia stopt met het sturen van deze spookfacturen (ik zie veel soortgelijk klachten) en mij hun excuses aanbiedt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2015 om 14:40 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
