Klacht: Aanmaning Vodafone uit 2003…(?!)

MB deJ op 26 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Kunt u ons het dossiernummer doorgeven? Op basis van de aanwezige gegevens zijn wij niet in staat om inhoudelijk te reageren.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 26 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag een aanmaning gehad van I.J.
Dat zulke bedrijven bestaansrecht mogen hebben in dit land….belachelijk!
Ooit klant geweest bij Vodafone, geswitched van provider en verder alles goed afgesloten. Geen betalingsachterstanden en alles altijd keurig betaald.
Nu stuurt dit bedrijf ons een aanmaning van 1645,-!
Maar….als we betalen krijgen we een korting van 20%.
E.e.a. besproken met een Vodafone medewerker.
To be contiued…
Wij betalen natuurlijk niets.

Gewenste Oplossing:

Klacht intrekken, bedrijf opdoeken!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Bericht van melder zelf: Medewerker van I.J. kan wil ons alleen helpen als we onze gegevens doorgeven... Oftewel, we maken even duidelijk dat we het echt zijn. Klacht doorgestuurd naar Vodafone en tv programma Radar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Onderstaand is Bericht van I.J.: Geachte heer/mevrouw, Bovengenoemd bericht hebben wij in goede orde ontvangen. Kunt u ons uw adresgegevens en/of het dossiernummer doorgeven? Op basis van de aanwezige gegevens zijn wij niet in staat om inhoudelijk te reageren. Uw berichten zien wij met belangstelling tegemoet. Met vriendelijke groet, Intrum Justitia Postbus 84096 2508 AB Den Haag, Nederland Tel: +31 (0)70-452 8205 www.intrum.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 28 januari 2016 om 12:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM