Lianne van Berkel op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 3 maart 2015 per email afgehandeld.
Samenvatting wordt geladen...
ik krijg via de mail 3 x achter elkaar dezelfde aanmaning en heb geen idee waar deze over gaat. Krijg de factuur niet geopend. naar mijn weten heb ik ook nergens een schuld open staan.
ik verwacht ten eerst een factuur of aanmaning van het bedrijf zelf. dan zou ik een aanmaning via de post willen krijgen als deze niet betaald zou zijn en zeker niet via de mail (3 x dezelfde mail is ook niet professioneel)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 maart 2015 om 20:16 geantwoord
Op 3 maart 2015 per email afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
