Discocat op 24 augustus 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 1 september 2014 per e-mail afgehandeld.
Ik heb geen idee wat het verdere verloop is want ik heb van Intrum Justia geen mail ontvangen dat en hoe het afgehandeld is.
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg aanmaningen om een bedrag van € 3,99 te betalen. Tot twee keer toe via mail betalingsbewijs gestuurd maar geen enkele reactie.
Nu krijg ik een aanmaning om direct €16,49 te betalen op straffe van verhoging met €40,-
Ik ben tevreden wanneer ze erkennen dat ze volkomen onterecht aanmaningen sturen en mij verzekeren dat alles ongedaan is gemaakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 september 2014 om 13:56 geantwoord
Op 1 september 2014 per e-mail afgehandeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.
Heeft op 01 september 2014 om 20:38 geantwoord
Ik heb geen idee wat het verdere verloop is want ik heb van Intrum Justia geen mail ontvangen dat en hoe het afgehandeld is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
