Mijn Klacht:
Een openstaande rekening voor een creditcard van drie jaar terug, nooit aangevraagd of ontvangen. Net een mail dat de betalingsregeling niet is voldaan, terwijl die nooit is afgesproken….
Gewenste Oplossing:
Als dat stalken stopt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Referentie Intrum : 200853105 Cliënt : Crosscard S.A. - Viabuy Geachte heer Baars, In aansluiting op ons e-mailbericht van gisteren kunnen wij u als volgt informeren. Bovengenoemd dossier is om ons moverende redenen gesloten bij ons kantoor. Wij verwachten geen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 02 maart 2021 om 10:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
