Klacht: aanmaning ???

verplancke jose op 01 september 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 3 september 2016
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen en op 3 september 2016 per e-mail afgehandeld. Indien u het ontvangen e-mailbericht niet vertrouwt adviseren wij u om te controleren of uw e-mail terug te vinden is tussen de voorbeelden die wij hebben...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 1 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hebben aanmaning gekregen van niet ontvangen facturen .

Aanmaning

Aanmaning

Client:
Ons kenmerk:
Openstaand bedrag:
Betalen voor:
Eneco Holding N.V.
VV/35005003361
€ 184,00
07-12-2015

Geachte [email protected],
Eneco Holding N.V. heeft de vordering op u met referentie 21280148333618926538 aan ons overgedragen. Aangezien de betalingstermijn(en) verstreken is (zijn) brengen wij u buitengerechtelijke kosten in rekening.

Hoe is uw vordering opgebouwd?
Openstaande vordering € 130,00
Incassokosten € 54,00
Rente € 0,00
Betaald € 0,00
Totaal € 184,00

Betaal voor 01-09-2016
U kunt eenvoudig en veilig via uw eigen bank betalen doormiddel van bankoverschrijving. Wilt u een overzicht van de volgende periodieke aanmaningen? Klik hiervoor op de afbeelding van de laptop in deze e-mail. Blijft betaling uit,dan zijn wij genoodzaakt onze client te adviseren om over te gaan tot het opstarten van een gerechtlijke procedure. De kosten die hieruit voortvloeien zullen geheel voor uw rekening komen.
Download factuur

Onderaan in deze mail vind u de gegevens om de bankoverschrijving te voldoen.

Vragen
Wij gaan ervan uit dat de e-mail helder is en zien uw betaling tegemoet. Als u het er niet mee eens bent kunt u in bezwaar gaan en het geld terugvorderen. Hiervoor dient u het bedrag eerst te betalen

Met vriendelijke groet,

Intrum Justitia

Login: 46222232
Wachtwoord: BDAWY307

Client:
Eneco Holding N.V.

Ons kenmerk:
VV/35005003361

Openstaand bedrag:
€ 184,00

Betalen voor:
01-09-2016

Geldige e-mail?

Factuur

Contact

Login: 811132361
Wachtwoord: JFLWX2361

Bedrag
€ 184,00
Betalingskenmerk
VV/35005003361
IBAN
NL55ABNA0XXXXX465 6610 68
Ten name van
St. Derdengelden Intrum Justitia

Wat is er van waar ??
laatste factuur van ENECO dateerd van 09/2014 en 3 erop volgende kredietnota’s ..
mvg
Verplancke josé

Gewenste Oplossing:

een origineel factuur , ten minste

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 03 september 2016 om 14:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM