Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Vandaag een aanmaning van I.J. gehad dat ik nog een openstaande rekening uit 2001!! heb inzake Vodafone. Tot nu toe hebben we nooit van Vodafone!! en I.J. een aanmaning gehad dat we het moesten betalen. Tevens herinner ik mij niet dat ik een schuld heb, want tot nu toe heb ik nooit schuld gehad. Er staat dat ik een openstaande bedrag heb staan van €1500 waarvan €234,95 incasso is en €502,24 rente. Overal lees ik dat I.J. vorderingen opkoopt van bedrijven, maar hoe kunnen ze een vordering opkopen als het bedrijf zelf (vodafone) nooit een aanmaning heeft gestuurd. We wonen al 26 jaar op hetzelfde adres.
Heb ik zelf ook recht op een verjaringstermijn, want het is wel van 15 jaar geleden. I.J. hangt ook steeds op en geeft geen informatie vrij. Het enige wat ze zeggen is dat we moeten betalen. Zo voel ik me wel bedreigd, want het moet ook voor een bepaalde tijd (1 week) gebeuren, waardoor je bijna geen tijd hebt om te onderzoeken hoe het zit, want de kosten gaan alleen maar stijgen.
Ik moet wel Vodafone nog even bellen hoe het zit.
Gewenste Oplossing:
als het kwijtgescholden is en/of van alle facturen en contract een kopie sturen om te kijken hoe het zit.
