Mijn Klacht:
Geen reactie, geen gehoor.
Al vanaf december bezig met ratepay en sinds januari al met intrum bezig.
Adreswijziging aan Ratepay eind vorig jaar al doorgegeven, geen gehoor noch gehoor aan gegeven.
Intrum Justitia gevraagd om officiële documenten waarin staat dat ik een bepaalde hoofdsom schuldig was, ook tot op heden hierover geen schrijven noch telefonische terugkoppeling gekregen.
30 maart jl. wederom gemaild, tot op heden wederom geen terugkoppeling ontvangen op het juiste, door mij allang doorgegeven, adres!
Het ontbeert jullie aan professionaliteit en aan communicatie.
Ik heb nooit wat van jullie ontvangen, ook niet van jullie client Ratepay en ik heb al lang en breed aangegeven waar ik mijn post wens te ontvangen en dat post niet wordt doorgezonden.
Gewenste Oplossing:
Lever mij het bewijs aan op het juiste adres, zoals de wet omschrijft waar de consument recht op heeft, waaruit blijkt dat een hoofdsom betaald diende te worden!
Als professioneel bedrijf, zoals jullie en jullie cliënt Ratepay doen voorkomen, leer communiceren en terugkoppelen.
Ik maak eind deze maand een random bedrag over, om mijn goodwill te tonen, zolang niet wordt bewezen dat de hoofdsom het daadwerkelijke bedrag is.
Wie eist bewijst mensen!
En anders zien we elkaar gerust bij het gerecht, geen enkel punt.
