Klacht over Intrum: 200% incassokosten over ho…

Mijn Klacht:

Voor een openstaande vordering van een OV chipkaart a €20 rekent Intrum Justitia bijna 200% incassokosten. De betaling van de hoofdsom en de aanmaning hadden elkaar net gekruisd, resteert dus het bedrag a €37,50 incassokosten die ik moet betalen.
Heb nu via website bericht gestuurd. Wil best wat extra betalen aan rente, maar het moet wel een beetje in normale proporties blijven.

Gewenste Oplossing:

Aanpassing van de nog te betalen kosten naar max €10. Dekt wat mij betreft de kosten prima.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 08 juni 2015 om 16:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 8 juni 2015 per e-mail afgehandeld.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - De oplossing is dat ik onder protest het volledige bedrag aan hen betaald heb, omdat ik geen zin heb in verder gezeik. Ze hebben mij 3x hierover gebeld om uit te leggen dat de staat dit bedrag heeft bepaald. Ik ben iets te druk om de staat verder aan te klagen maar uitknijperij is het zeker.

Klacht: 200% incassokosten over hoofdbedrag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Intrum

Andere klachten over Intrum

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus