PMagchielse op 01 september 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
De klacht is in behandeling genomen en op 12 september 2016 per e-mail afgehandeld. De incassokosten zijn berekend conform de Wet incassokosten. De vordering alsmede de kosten zijn terecht ingesteld. In verband met de ontvangst van de volledige betaling, is...
Samenvatting wordt geladen...
Omdat ik op vakantie was, heb ik niet kunnen betalen.
Het gaat om een bedrag van 20 euro, met 40 euro incasso kosten
Die 40 euro staat in geen verhouding tot de 20 euro, die al betaald zijn.
Ik ga accoord met een 20 euro kosten aan incasso,
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 september 2016 om 11:47 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
