Klacht: -1

Susi Schu op 22 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 29 januari 2014 een e-mailbericht ontvangen met uitleg en er wordt per reguliere post een financieel overzicht toegestuurd.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Lindorff incasso heeft op 2 rekeningen van mij bij de ABN Amro onterecht een blokkade gezet.
Zonder vooraankondiging en vooral niet toegestaan.
Ook krijg ik geen enkele informatie aan de telefoon en mijn brieven worden al helemaal niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Blokkade opheffen en in gesprek gaan.
Dat kan nog tot dinsdag 28 januari 2014, dan heb ik een afspraak bij de politie om aangifte te doen.
Ik was daar vandaag voor informatie in deze kwestie en hun adviseerden mij dit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Susi Schu

Heeft op 29 januari 2014 om 11:37 geantwoord

Lindorff heeft mijn klacht niet opgelost, want wat hun nu beweren, daar ging het niet over.
De aangifte is gedaan en word in behandeling genomen en dan zien Lindorff en ik ons voor de rechter weer.
Verder heb ik door een fout van Lindorff dossiers in mijn handen van mensen die ook bij hun lopen.
Over privacy gesproken.
Jammer dat jullie als beoordeling geen -1 hebben, anders kregen ze dit van mij.

Intrum

Heeft op 29 januari 2014 om 11:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 29 januari 2014 een e-mailbericht ontvangen met uitleg en er wordt per reguliere post een financieel overzicht toegestuurd.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Lindorff heeft mijn klacht niet opgelost, want wat hun nu beweren, daar ging het niet over. De aangifte is gedaan en word in behandeling genomen en dan zien Lindorff en ik ons voor de rechter weer. Verder heb ik door een fout van Lindorff dossiers in mijn handen van mensen die ook bij hun lopen. Over privacy gesproken. Jammer dat jullie als beoordeling geen -1 hebben, anders kregen ze dit van mij.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM