Lindorff heeft deze klacht in behandeling genomen. Klager heeft op 23 december 2013 een e-mailbericht ontvangen. De betalingsbewijzen zijn ontvangen en met spoed aan de opdrachtgever voorgelegd. Klager ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie op de betalingsbewijzen.
Het is onvoorspelbaar dat dit nu in een dag opgelost is nadat ik reeds 10 keer eerder gebeld heb. Dank U
Samenvatting wordt geladen...
Vanaf eind september geen ontvangst op canaldigital. Dit ondanks betaling tot en met oktober.
Ze hebben mij afgesloten vanwege betalingen en doorgeven aan Lindorf.
Ondanks mijn bankafschriften en een brief van mijn bank waarin duidelijk staat dat ik betaald heb krijg ik alleen te horen dat het in behandeling is. Dit nu een kleine 3 maanden. Of ik nu canaldigotal of lindorf bel ik krijg geen antwoord.
Weer aangesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2013 om 11:29 geantwoord
Lindorff heeft deze klacht in behandeling genomen. Klager heeft op 23 december 2013 een e-mailbericht ontvangen. De betalingsbewijzen zijn ontvangen en met spoed aan de opdrachtgever voorgelegd. Klager ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie op de betalingsbewijzen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.
Heeft op 23 december 2013 om 13:40 geantwoord
Het is onvoorspelbaar dat dit nu in een dag opgelost is nadat ik reeds 10 keer eerder gebeld heb. Dank U
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
