kadiriyeilgunn op 07 augustus 2024 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Goedemiddag, Wij hebben uw klacht ontvangen. U schrijft dat u hier stress van hebt. Dat is niet de bedoeling. Wij zullen u vandaag een e-mail sturen met meer informatie over de afhandeling. Met vriendelijke groet, Intrum, afdeling Klachten
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Intrum, waarin hij aangeeft dat hij onterecht benaderd wordt over een openstaande boete van 99,98 euro bij huurportal. Hij stelt dat deze informatie niet klopt en dat hij herhaaldelijk contact heeft gehad met het nummer 088-0201700. De klacht is inmiddels opgelost.
er staat dat ik een openstaande boete heb van 99,98 bij huurpprtaal wat niet klopt ik word heletijd benaderd door deze nummer 088-0201700
dat ik geen bericht meer krijg en dat ze mij er uit halen ik ben al een ziek meisje diit soort dingen geven mij de stres
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Heeft op 07 augustus 2024 om 12:57 geantwoord
Goedemiddag,
Wij hebben uw klacht ontvangen.
U schrijft dat u hier stress van hebt. Dat is niet de bedoeling. Wij zullen u vandaag een e-mail sturen met meer informatie over de afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Intrum, afdeling Klachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Intrum
1 jaar geleden - Goedemorgen, Wij hebben u een e-mail gestuurd op 7 en 8 augustus 2024, maar geen reactie ontvangen. Vandaag ontvangt u nog een vervolgmail. Wij horen graag uw reactie. Dan kunnen wij het voor u oplossen. Met vriendelijke groet, Intrum, afdeling Klachten
Bericht van Intrum
1 jaar geleden - Goedemorgen, Er is een mail aan u gestuurd op 7, 8 en 22 augustus 2024. Wij hebben geen antwoord van u ontvangen. Daarom sluiten wij deze klacht. Uiteraard kunt u altijd alsnog een e-mail sturen! Met vriendelijke groet, Intrum, afdeling Klachten
Bericht van Intrum
1 jaar geleden - Goedemorgen, Wij hebben een e-mail van u ontvangen. Uit coulance is besloten om uw dossier per vandaag te sluiten. U hoeft dus geen bedrag meer te betalen in het dossier. U hebt vandaag een e-mail ontvangen met uitleg. Mocht u nog een vraag hebben, horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Intrum, afdeling Klachten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
