Klacht: Intimidatie bij het indienen van een klacht

klager1a509d24 op 23 april 2026 over Docura Thuiszorg in de categorie Thuiszorg

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Thuiszorg
Status Open
Datum 23 april 2026

Na het indienen van een klacht over Docura Thuiszorg ervaart de klager intimiderend gedrag van het bedrijf. Er zijn pogingen gedaan om de buurman van de klager te overtuigen zijn klacht in te trekken, wat als ongepast en bedreigend wordt ervaren. De klager voelt zich door het constante contact onder druk gezet en bang gemaakt om klachten in te dienen.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht ingediend over Docura Thuiszorg en ben sindsdien geconfronteerd met intimiderend gedrag. Het lijkt erop dat het bedrijf actief probeert mijn buurman te overtuigen om zijn klacht in te trekken, wat ik als zeer ongepast en bedreigend ervaar. Het constante contact dat ik ontvang, voelt als een poging om mij en anderen bang te maken voor het indienen van terechte klachten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Docura Thuiszorg om te stoppen met het intimideren van mensen die klachten indienen en hen de ruimte te geven om hun zorgen te uiten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Docura Thuiszorg
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Docura Thuiszorg

Alle klachten die gemeld zijn door klager1a509d24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM