Klacht: Waardeloos bedrijf

Virilia op 01 oktober 2020 over Intex in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intex
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 1 oktober 2020

Een consument heeft een klacht ingediend over Intex, waarbij hij zijn onvrede uitspreekt over de klantenservice en de garantievoorwaarden. Na het opzetten van een nieuw zwembad merkte hij dat er veel kleine gaatjes in de bodem zaten, maar het bedrijf wees hem op de beperkte garantie van drie maanden, ondanks dat het zwembad slechts een korte tijd in gebruik was.

Mijn Klacht:

Schandalig hoe ze met consumenten omgaan.. dit jaar een compleet Zwembad met alles erop en eraan besteld.. 1 zomer opgehad.. Ik merkte al tijdens de zomer dat ik steeds wat water bij moest vullen maar dacht het kan verdampt zijn door het warme weer. Vorige week zwembad opgeruimd zag ik ontelbaar veel kleine gaatjes op de bodem van het zwembad.. na contact te hebben gehad met deze organisatie wezen ze mij op het feit dat er maar 3 maanden garantie opzit.. lekker makkelijk als ik het zwembad in april heb gekocht.. eind juni heb opgezet en vorige week heb afgebroken..

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een nieuw zwembad krijg of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intex

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Virilia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM