Mijn Klacht:
Ik heb 2,5 jaar geleden een Intex pure Spa de luxe gekocht .
Nadat wij deze hadden opgezet en speciaal zeezout hadden toegevoegd (150 euro) bleek dat de tub de volgende dag zacht was, er bleek een scheur in de naad te zitten. Na een aantal keren geprobeerd te plakken bleef deze toch lekken.
Intex hierover gemaild. Kreeg ik een reactie dat de Spa niet meer in de garantie valt en ook niet in aanmerking komt voor een coulance regeling! Maar dit is toch gewoon een fabrieksfout! Ze boden ons alleen aan een nieuwe tub te kopen, sorry maar dit kan toch niet! Wat een slechte service.
Gewenste Oplossing:
Als zij deze klacht serieus nemen.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
