Klacht: Plakkende buizen

EvelienMartens op 15 september 2017 over Intex in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intex
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 15 september 2017

Een klant van Intex heeft problemen ervaren met het opruimen van hun nieuwe zwembad, waarbij de buizen vastgeplakt zaten. Ondanks eerdere positieve ervaringen met het product, leidde het verwijderen van de buizen tot frustratie en zelfs een blessure.

Mijn Klacht:

We hebben al jaren een intex bad ,maar dit jaar waren we toe aan een nieuwe. Veel plezier van gehad, behalve bij het opruimen. De stokken zaten vreselijk vastgeplakt en we zijn vreselijk lang bezig geweest om ze er uit te krijgen. dit met hogedrukspuit, en veel trekken en vloeken. Uiteindelijk heb ik mezelf een bloedneus geslagen doordat mijn hand bij het trekken losschoot in mijn gezicht. Dit heb ik dus voorheen nog nooit meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten hoe dit komt en hoe dit volgend jaar te voorkomen, het lijkt me trouwens ook niet bevorderlijk voor de rand.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM