Klacht: Me intex zwembad loopt heel langzaam leeg

Nona1309. op 20 juni 2021 over Intex in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intex
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 20 juni 2021

Een klant van Intex meldt dat zijn zwembad, dat iets meer dan een jaar oud is, langzaam leegloopt zonder dat er een zichtbaar lek te vinden is. Ondanks goed onderhoud en het volgen van adviezen, is de klant gefrustreerd omdat zijn kinderen nu zonder zwembad zitten. Hij vraagt zich af of het mogelijk is om het zwembad in te ruilen of een nieuwe te ontvangen, gezien de korte levensduur.

Mijn Klacht:

Ik heb dit zwembad net iets meer als een jaar. Intex 2 bij 3 en 75 cm hoog. We ztten hem op voor de 2 de keer alleen met de mooie dagen dat is nog geen paar weken geweest per jaar. We hebben hem goed onderhouden. Met alles wat geadviseerd word.

Nu voor de 2 de keer op gezet gevuld met water en nu merken we dat hij heel langzaam leeg loopt we kunnen geen lek vinden heel frustrerend. Ik baal hier behoorlijk van en vooral me kinderen die hebben nu geen zwembad. We hebben juist zo,n duur zwembad genomen met pomp, chloortabletten, enz omdat we dachten hier kunnen we wel jaren mee doen laten we wat meer geld uitgeven. En nu gebeurt dit

Kunnen we het zwembad inruilen of een nieuwe krijgen het is toch vreemd dat hij na een jaar al kapot is ondanks we er herl zuinig mee zijn en hem volgens de gebruiksaanwijzing opbouwen

Graag een reactie

Mvgr, richard van leeuwen barendrecht

Gewenste Oplossing:

Nieuwe zwembad waarin de kinderen weer lekker in kunnen zwemmen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intex

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nona1309.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM