Klacht: lekken van het INTEX zwembad

martine van hecke op 10 juni 2021 over Intex in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intex
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 10 juni 2021

Een klant heeft in 2019 een Intex zwembad aangeschaft, maar ontdekte in 2020 al twee lekken bij het opzetten. Na een klacht bij de verkoper, Lima Lede, werd aangegeven dat de schade niet onder de garantie viel, tenzij kon worden aangetoond dat de lekken aan de naden zaten. In 2021 zijn er inmiddels acht lekken geconstateerd, met de vraag of het zwembad in de winter niet meer opgevouwen kan worden om verdere schade te voorkomen.

Mijn Klacht:

goede dag , we kochten in 2019 een intex zwembad , in de zomer van 2020 bij het opstellen van het zwembad ( opgevouwen zoals beschreven , droog talkpoeder, en op een droge veilige plaats opgeborgen ) merkten we reeds 2 lekken (2 gaatjes) we hebben dan klacht ingediend waar we het zwembad gekocht hadden nl. Lima Lede , antwoord valt niet onder de waarborg enkel wanneer we kunnen bewijzen dat het lekken aan de naden is, nu dit jaar 2021 hebben we het terug geplaatst en nu zijn er reeds 8 gaatjes , lekken, je kan duidelijk zien dat deze zich bevinden waar het zwembad is opgeplooid? wil dit dan zeggen dat we het zwembad in de winter periode moeten laten staan??? Aangezien er steeds gaatjes bijkomen iedere keer het opgevouwen geweest is . Graag oplossing

Gewenste Oplossing:

gratis nieuw zwembad, of de nodige klevers om dit te dichten of .....hoe berg ik men Intex zwembad op zonder het zeil (zwembad) te beschadigen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intex

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door martine van hecke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM