Klacht: lekkage zwembad

Sjpitsberger op 24 juni 2018 over Intex in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intex
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 24 juni 2018

Na twee jaar een zwembad van Intex te hebben aangeschaft en het eenmaal te hebben gebruikt zonder lekkage, ontdekte de klant bij het opnieuw opzetten dat het zwembad bij de eerste honderd liter water al lekte. Bij inspectie werden er meerdere gaatjes gevonden, wat de klant onacceptabel vindt voor een duur product dat na zo'n korte tijd al gerepareerd moet worden.

Mijn Klacht:

Twee jaar geleden een zwembad aangeschaft na het een keer gebruikt te hebben zonder lekkage mooi opgeborgen in originele verpakking.
nu de zomer begint willen wij het weer opzetten en vullen met water jammer dan bij de eerste honderd liter water begint het al te lekken.kraan maar dicht ge draait en goed gekeken op op andere plaatsen en jawel hoor nog meerdere gaatjes ontdekt. wat nu gedaan vind het niet normaal bij zo een duur zwembad dat het na een twee keer uit de verpakking al gerepareerd moet worden.

Gewenste Oplossing:

wat gaat de fabriek hier aan doen, ik hoop dat ze mij tegemoet komen met een oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM