Klacht: Dino bad gevaarlijk

sonja2020 op 28 mei 2020 over Intex in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Intex
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 28 mei 2020

Een consument heeft een Dino bad van Intex aangeschaft en meldt dat de bevestigingsknopjes van de dino kop gevaarlijk zijn. Een kind is gevallen en heeft daarbij schaafwonden op hand en voet opgelopen. De consument vindt het probleem ernstig, maar kan het product niet retourneren omdat het bij Action is gekocht en de bon niet meer aanwezig is.

Mijn Klacht:

ik heb de Dino bad gekocht maar die knopjes waar de dino kop aan gaat is gevaarlijk. Omdat de de bak waar je de ballen in gooit de kinderen eraf hadden gehaald. Een kindje gleed uit en had dikke schaaf wond aan hand en voet. Super gevaarlijk is dat. Maar ik kan nergens verhalen. Terugbrengen gaat niet want de hon is lang niet meer aanwezig het is bij de action gekocht.

Gewenste Oplossing:

wanneer er een vergoeding komt desnoods een ander bad ofzo. Want dan is het opgelost want we zijn wel teleurgesteld. En kinderen ook want we kunnen de bad niet meer gebruiken.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intex

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sonja2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM