Mijn Klacht:
mijn dochter heeft een schooltas van intertoys pas 2 maanden in gebruik. (met Engelse vlag) nu komen er scheurtjes in het handvat, er zit ook een schouderband aan die ze gebruikt. ze hangt hem alleen op school aan de kapstok en thuis. ik heb hier voor gebeld en krijg als antwoord dat ze daar niks aan kunnen doen en dat het een gebruiksvoorwerp is. Het moet toch niet zo zijn dat ik iedere 3 maanden een nieuwe schooltas moet kopen. Ik vind het een slechte service. zeker omdat ik er veel kom en in de maand december je halve maand salaris er doneert.
Gewenste Oplossing:
Dat ze een andere schooltas krijgt.
