Klacht: Xbox one controller stuk gegaan door de Headset van Intertoys

Kvm1992 op 06 januari 2018 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intertoys
Status Nieuwe klacht
Datum 6 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal weken geleden een nieuwe headset gekocht bij de Intertoys in IJsselstein, na 6 dagen brak de kabel af in mijn controller en mocht ik van Intertoys de headset omruilen. Na de nieuwe headset geprobeerd te hebben, kwam ik na een aantal dagen tot de conclusie dat de ingang van mijn controller stuk is gegaan door de headset die ik het eerst kocht. Ik naar de winkel terug gegaan om hem weer om te ruilen, dit keer met een kastje en een andere ingang zodat ik die kapotte ingang niet hoef te gebruiken. Nu blijkt dat de controller van binnen gewoon kapot is gegaan en werkt dit ook niet. Ik heb zojuist Intertoys gebeld en die zeggen dat ik naar de winkel moet gaan waar de controller vandaan komt, terwijl dat geen zin heeft. Het is een product van Intertoys dus Intertoys moet dit oplossen vind ik.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn controller vervangen word

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM