Mijn Klacht:
Al enkele weken staat er een aanbieding op intertoys van een aantal xbox bundels met Call of Duty. Eerst was de prijs 215 euro. Ik heb contact gehad met een medewerker over de combinatie minecraft bundel en een 18+ spel. Vond ik vreemd maar was wel juist volgens de medewerker. Nu ik de bestelling plaats wordt het spel niet geleverd. Ik zie in een andere klacht dat de klantenservice zelfs de fout bij de klant legt en er beter gelezen moet worden. Ik lees goed: “bundel + world of warcraft”. Zie foto. En tot nu toe is de fout niet hersteld. Nu wordt dus al de hele black fridag bewust een foutieve foto getoond. Als je dit zo lang doet terwijl het bekend is vind ik dat je moet leveren.
Gewenste Oplossing:
Als er wordt geleverd waar de hele black friday en daarvoor mee wordt geadverteerd. Ook als de fout al de hele dag bekend is. Desnoods in de vorm van een waardebon.
