Mijn Klacht:
Di 5 mei 2015 belde ik omstreeks half 4 de Intertoys te steenbergen ( NB ) om te vragen tot hoelaat ze open waren.
Dit ivm bevrijdingsdag.
Mij werd verteld dat ze tot 17:00 open waren. Om 16:00 heb ik speciaal mijn zoontje wakker gemaakt en is papa eerder naar huis gekomen zodat ons zoontje speelgoed uit mocht zoeken. Iets voor half 5 kwamen we aan bij de Intertoys en waren de deuren gesloten. De mevrouw aan de kassa negeerde ons compleet. Toen ik klopte op het raam probeerde ze me nog steeds te negeren. Uiteindelijk keek ze en seinde heel brutaal dat ze dicht waren.ik seinde dat ik gebeld had en ze tot 17:00 open zouden zijn. Ik werd weer genegeerd waardoor we weg zijn gegaan en elders speelgoed hebben gekocht. Ik vind het ronduit asociaal en belachelijk hoe men met ons om is gegaan en vooral omdat ik nog geen uur van te voren had gebeld. Men heeft gewoon de winkel eerder dicht gegooid wat ik al raar vind en dan worden we ook niet netjes te woord gestaan.
Gewenste Oplossing:
In ieder geval een excuses voor de manier waarop er met ons is gegaan vanuit de vrouw achter de kassa. Respectloos echt respectloos
