Mijn Klacht:
Geachte Heer/Mevrouw
Vandaag ben ik met mijn zoontje in 1 van Uw filialen geweest om iets te ruilen, voor dat gene wat wij gingen ruilen mocht hij wat anders uitzoeken en zocht hij iets uit van de lego city een vliegtuig met een auto erbij daarbij stond een kaartje voor 24,99 dus ik zeg tegen mijn zoontje van 6 die kun je daarvan betalen dus mijn zoontje helemaal blij naar de kassa.
Komen we bij de kassa om af te reken dat is dan 49 euro ik zeg nou er staat een kaartje voor met 24,99 dus iemand loopt mee ja zegt hij het staat er idd om vervolgen de inimini lettertjes te lezen dat het voor wat anders blijkt te zijn, met gevolg een heel verdrietig kind wat dus niet hetgeen kreeg wat hij uitgezocht had.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer er iets duidelijk aangeven word wat het en wat het kost dus de juiste producten bij de juiste prijs zodat niet nog meer kinderen hefig teleur gesteld worden.
