Mijn Klacht:
Voor een leuk cadeautje voor mijn dochter stap ik (zoals wel vaker) de intertoys binnen. ( intertoys, davidsplein, veenendaal. )
Daar vind ik een leuke knuffel en voor het vak met allemaal van diezelfde knuffels staat een prijs van € 5,99.
Op naar de kassa, zegt de mevr. € 8.99 alstublieft, ik zeg dat klopt niet, er staat een ander prijsje voor. Ze loopt mee en zegt, u hebt gelijk dat hebben wij fout gedaan.
Vervolgens loopt ze naar de bedrijfsleider en nog een paar medewerkers die in een groepje staan te praten. Helaas mevrouw, iedereen weet dat het € 8.99 is.
Ehm, sorry meneer, ik weet dat niet en er staat een prijs van € 5,99 voor. De bedrijfsleider maakt met z’n tong en gezicht een gebaar van weer zo’n zeikklant, maar wat kan ik eraan doen dat jullie niet goed prijzen??
Gewenste Oplossing:
Als ze goed prijzen, de bedrijfsleider met excuus komt én als ze reageren op de mail die ik daarover gestuurd heb!
(Tenslotte gaf het winkelmeisje direct toe dat het hun fout was, daarnaast is een reactie als dat weet iedereen, erg raar, dan zou je niet meer hoeven te prijzen als iedereen de prijzen al weet!)
(10)
