Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Vandaag ben ik helemaal niet blij de winkel uitgelopen, maar eerder geiriteerd en boos.
Ik stond vandaag, samen met mijn vriend, bij de kassa om een aantal cadeautjes af te rekenen.
Als eerste vroeg ik of ze het apart kon inpakken en ik kreeg een chagrijnige en boos antwoord als “daar ben ik al mee bezig”, maar dat kon ik niet zien.
Dan als tweede schreef me vriend wat op de verpakking alleen drukte er perongeluk doorheen. Dus als reactie gaf ik hem een zachte elleboog en zei ik: “niet zo hard haha, dat doe je altijd!” en ik moest lachen.
De vrouw achter de balie begon zich meteen met ons privé leven te bemoeien.
“Hebben jullie wel een leuke vakantie samen?” vraagt ze, waarop ik een “ja” beantwoord. Maar dan wordt er door haar gezegd “nou dat ziet er niet zo uit!” waarop ik zeg “wij hebben ook gewoon meningsverschillen”. dan vind ik het totaal niet vriendelijk als de vrouw achter de balie gaat zeggen dat het dat helemaal niet is en dat het er niet naar lijkt dat wij het leuk hebben samen en begint ze zich gewoon met onze privé zaken te bemoeien, alsof zij zou bepalen wat wel en niet is in onze relatie.

Als ik voor het eerste in deze winkel was geweest zou ik er nooit meer komen omdat het gewoon niet vriendelijk is om zo met iemands privé leven te bemoeien.
Het is dat ik vaker in deze winkel kom, maar anders zou ik gewoon naar Bart Smit gaan, waar ik nu ook meer de neiging naar krijg.

Gewenste Oplossing:

Nu zou het fijn zijn als dit zou kunnen worden gemeld aan de desbetreffende winkel en/of de medewerkster zelf.
Zodat erop kan worden gelet en dat dit niet meer zal voorkomen.

Met vriendelijke groet,
Shannon Kaag

Desbetreffende winkel:
Intertoys
Middenwaard 114
1703SH, Heerhugowaard

Datum: 06-08-2014
Tijd: 14:45