Mijn Klacht:
Ik heb voor mijn kleinkinderen via de site intertoys cadeaus voor kleinkinderen besteld en betaald 14 dagen geleden. Ik ontving track and trace code, post nl, een aantal keren ingelogd waar de bestelling was maar de bestelling niet bij post nl.
Nu 3 keer contact gehad met een ongeïnteresseerde klantenservice van intertoys. “Afwachten” wordt gezegd. Contact met post nl geeft aan dat de bestelling niet bij post nl is aangeleverd.
Gewenste Oplossing:
Als er fatsoenlijk wordt gereageerd door de klantenservice en de bestelling ruim voor sinterklaas wordt afgeleverd.
