Mijn Klacht:
27-10-2017 een PS4 pro gekocht bij Intertoys filiaal in Haren, netjes ingepakt in cadeau papier. Dinsdag 31-10-2017 wilde ik deze retour brengen echter kreeg ik te horen dat dit niet mogelijk was en dat dit ook op de bon staat (aha…de befaamde kleine lettertjes). Alleen de filiaalmanager gaat over terugname hardware dus of ik dag erna terug wilde komen. Nou prima, doen we dat. 01-11-2017 binnen gelopen en contact gehad met de filiaal manager. Strekking…..mag niet retour, staat op de bon, hangt ook een A4tje op de muur achter de kassa met deze informatie. verkoper geeft aan dat hij mij hier niet op gewezen heeft omdat het zelf ook niet wist. Heel sneu voor mij maar er valt niets aan te doen. Toch de absurd voor woorden dat je anno 2017 iets niet retour kunt brengen terwijl je niet op de kleine lettertjes gewezen wordt. Verpakking is niet open geweest en zit nog keurig in cadeaupapier verpakt
Dan koop je toch nooit meer hardware bij een filiaal van Intertoys maar ga je naar de MM.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
(10)
