Mijn Klacht:
Ik heb een product (
Luxe 3-in-1 nagelstudio 1 19,99 19,99
-3,00 )
besteld in de week dat het 15% korting was op alles.
Dus gewoon kunnen bestellen en betaald.
Plotseling krijg ik een mail dat het product manco is.
Dus ik kijk op de site, is het product gewoon te bestellen maar dan voor de prijs van 35.39. Ik daar een mail over gestuurd dat ik dat wel heel vreemd vind, maar geen reactie, vervolgens een week later weer gemaild en wederom geen reactie, dus toen maar gebeld, na een kwartier in de wacht eindelijk iemand aan de lijn. En het enige was er als oplossing aangeboden kan worden is dat als het product ooit binnen komt dan kunnen ze die 3 euro korting alsnog geven.
Gewenste Oplossing:
dat het product geleverd word voor de prijs waar ik m voor besteld had en voor de kerst. Ik heb nl nu voor sinterklaas iets anders moeten kopen
(10)
