Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling van Intertoys nooit ontvangen. Het probleem is bekend bij Intertoys. Echter word ik al weken van het kastje naar de muur gestuurd, staat er een hoge factuur open en word ik NIET geholpen. Volgens de website wrodt er altijd gekeken naar een passende oplossing, in plaats daarvan word ik van het kastje naar de muur gestuurd en word ik niet geholpen. Het DHL onderzoek is afgerond, daaruit is gebleken dat de informatie niet klopt. Het pakket zou zijn afgegeven bij iemand met een kind met blond haar. Maar wij hebben helemaal geen kinderen en ook geen buren met een kind met blond haar. Inmiddels zijn we al heel wat weken verder en heb ik nog altijd geen oplossing. Ik zou graag mijn geld terug willen of mijn bestelling opnieuw ontvangen!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug