Mijn Klacht:
29 maart voor de kleintjes een buitenhuisje besteld.
Levertijd 1 a 2 dagen, 30 maart uw bestelling is onderweg na post nl met een track en tracé. Leuk ik aan de kindjes verteld het huis komt snel, kindjes blij!
2 dagen later zeurende kindjes waar blijft het huis!
Was ondertussen nog steeds niet aangemeld bij post nl terwijl Intertoys een mail had gestuurd dat het post nl was.
6 april maar naar Intertoys gebeld, de fout lag bij post nl het was daar erg druk. Het zat me niet echt lekker aangezien mijn track en tracé nog steeds aangaf zending nog niet aangemeld.
Contact met post nl gehad, het klopt het is erg druk. Maar met dit pakket is meer mis zei de medewerker van post nl.
Ik weer gebeld na Intertoys enige wat er gezegd werd was dat ik geduld moest hebben. Ik snap dat het wat drukker is dan normaal maar zolang wachten is overdreven. Ik kan me bestelling niet annuleren om van het geld een nieuw huis te kopen. Ik ga voortaan na e concurrent!
Gewenste Oplossing:
Het huisje deze week nog binnen.
Of geld deze week terug.
