Dag,
Ik heb al meerdere malen gebeld en gemaild maar tot op heden heb ik het pakket van November 2024 nog niet ontvangen op klantnummer; 86720562. Intertoys geeft aan dat ik deze klacht naar Klarna moet versturen maar Klarna geeft aan dat Intertoys daadwerkelijk moet aangeven dat het pakket niet ontvangen is en dat Klarna daarin niks kan betekenen.
Ik voel mij niet gesteund door Intertoys gezien ik van het ”kastje naar de muur” gestuurd wordt.
Groet,
Astrid Metselaar
Gewenste Oplossing:
De gelden moeten kwijtgescholden worden gezien Sinterklaas al lang ons land uit is.
Beoordeling 5/10(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Intertoys Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys
Reactie van de melder van de klacht Astrid Metselaar
1 jaar geleden - Ik heb het pakket nooit ontvangen maar intertoys geeft tot op heden geen gehoor
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.